Касыма Аманжолова 32 Z00Y4T8 Нур-Султан Акмолинская область Казахстан

Почему подорожал имбирь. За операторов 1414 отвечает министр Жумагалиев

Почему подорожал имбирь. За операторов 1414 отвечает министр Жумагалиев
Почему подорожал имбирь. За операторов 1414 отвечает министр Жумагалиев
иллюстративное

Операторами контакт-центра 1414 принимается большое количество нелепых вопросов, которые засоряют эфир, пожаловался министр Аскар Жумагалиев.

Министр цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК Аскар Жумагалиев попросил казахстанцев не звонить в кол-центр еgov.kz и спрашивать «почему подорожал имбирь», передает VRK.News.

Не спрашивайте почему подорожал имбирь

Министр Аскар Жумагалиев заявил, что не всегда получается дозвониться на телефонный канал горячей линии 1414 электронного правительства Казахстана, потому что операторами контакт-центра принимается большое количество нелепых вопросов, которые засоряют эфир.

"Убедительно прошу казахстанцев обращаться в кол-центр 1414 только по вопросам получения государственных услуг и ЭЦП. Звонки с вопросами "есть ли в соседнем доме контактные?", "можно ли мне выйти на улицу?", "почему подорожал имбирь", — отвлекают операторов и заставляют других людей, которым действительно важна консультация по услуге, долго ждать подключения оператора", — заявил глава ведомства.

Читайте в тему: Вылечившиеся от COVID-19 могут заражать после выписки — ученые Китая

Для сокращения времени ожидания, по словам Жумагалиева, к этой работе привлекли 1800 сотрудников ЦОНов (Центров обслуживания населения), которые теперь дистанционно помогают освоить процесс получения услуг онлайн.

В некоторые дни количество звонков, как отметил министр, доходит до рекордных 500 тысяч в день.

"Это рекорд за всю историю работы единого контакт центра", — заметил министр цифрового ведомства.

Руководитель министерства сообщил, что на прошлой неделе ведомством была также запущена возможность получения ЭЦП (электронно-цифровых подписей) без посещения ЦОНов.

Читайте в тему: Переболевшая коронавирусом американка дала советы казахстанцам

"Дистанционно выдано уже около 20 тысяч ЭЦП. Параллельно совершенствуем сервис. Коллеги работают над возможностью подачи заявки на ЭЦП через мобильное приложение и для юридических лиц", — поделился успехами министр.

Касаясь статистических данных, Аскар Жумагалиев сообщил, что за период закрытия ЦОНов гражданами Казахстана было получено более 750 тысяч онлайн-услуг.

"Спасибо вам! Мои коллеги мониторят работоспособность всех сервисов на eGov и следят за вашими комментариями. Параллельно разработчики занимаются реализацией новых задач. Буквально за прошлую ночь было сделано несколько услуг, в том числе по получению социальных выплат во время ЧП. Для оперативного устранения возникающих проблем мы создали группу с участием представителей госорганов, которые непосредственно и оказывают вам свои услуги на eGov. Поэтому если возникают сложности в процессе получения услуг, обращайтесь в call-центр 1414", — заключил Жумагалиев в своем посте на Facebook.

Однако почему все же подорожал имбирь?

Как отмечают эксперты, имбирь подорожал в десять раз из-за слухов о его якобы целебных свойствах против коронавируса. Но врачи предупреждают: имбирь помогает умеренно стимулировать иммунную систему, но не может изменить ход течения болезни. Кстати, имбирь имеет и ряд противопоказаний, в частности, при некоторых заболеваниях пищеварительной системы.

Читайте также:

Медикам Нур-Султана выплатили 200 миллионов тенге в качестве премии

Умер второй больной коронавирусом в Казахстане

Полиция Нур-Султана наказала до 400 праздных гуляк

Автора фейка о «закрытых на карантин селах» в Павлодарской области арестовали на 15 суток

Раздача денег казахстанцам в период ЧП актуальна — экономист

Упали рейтинги «КазМунайГаза» и «Тенгизшевройла» — S&P

Новые ограничения вводятся в Жамбылской области

Почему подорожал имбирь. За операторов 1414 отвечает министр Жумагалиев Почему подорожал имбирь. За операторов 1414 отвечает министр Жумагалиев
Касыма Аманжолова 32 Z00Y4T8 Нур-Султан Акмолинская область Казахстан
Казахстан 948 Коронавирус, Covid-19 917 Видео 881 Происшествия 500 Нур-Султан 360 Алматы 334 Здоровье 278 США 270 Общество 261 Политика 247 Полиция 239 Токаев Касым-Жомарт 224 Жертвы 209 Россия 203 Наука и техника 186 Финансы 186 Экономика 181 Фото 168 Президент 142 Китай 140 Дети 135 Врачи 134 Законы и криминал 122 IT 115 Медицина 112 Минздрав РК 108 Правительство 104 ЧП 103 Бизнес 101 Суд 101 Министры 99 Эпидемия 99 Акимы 96 Больницы 96 Кадры 91 Школы 90 Соцсети 90 Караганда 89 Искусство 88 Коррупция 85 Образование 83 Назначения 82 Аэропорты 79 Тараз 76 Акиматы 74 Атырау 73 Женщины 73 Скандалы 69 Иран 66 Шымкент 65 Туркестан 65 Нефть 64 Праздники 62 Актау 61 Насилие 61 МВД РК 59 Парламент 57 Ученики 57 Протесты 57 Украина 56 Павлодар 55 Актобе 54 Трамп Дональд 53 ДТП 53 Животные 53 Спорт 49 Уральск 48 Молодежь 48 Жилье 47 Кокшетау 46 Кино 46 Узбекистан 45 Учителя 45 Мошенники 45 Экология 45 Госслужащие 44 Зарплата 43 Пособия 43 Армия 43 Германия 41

Самые популярные новости


Информационное агентство «VRK News». Свидетельство о регистрации СМИ №15632-ИА выдано Комитетом связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан 04.11.2015 г.

Мы в соцсетях


Разработка: Webmarka
Информация про Казахстан: Новости